Техподдержка

ДКС издает разнообразную полезную литературу в виде Инструкций, Альбомов типовых решений, Информационно-справочных материалов и многого другого. Мы выпускаем программы для проектирования и конфигураторы для подбора аксессуаров, а также постоянно обновляем и дополняем базу Чертежей нашей продукции.

При возникновении потребности в технических консультациях относительно подбора и монтажа продукции ДКС, а также запросов на предпроектное обследование и разработку концепции интеграции продукции ДКС в проектируемый объект Вы можете обращаться к сотрудникам нашей компании.  

Мы готовы оказать поддержку по следующим видам работ:

1. Техническая поддержка

- приём, обработка, расчёт необходимых спецификаций в соответствии с заявками;

- технические консультации клиентов относительно  подбора и монтажа продукции ДКС. 

2. Проектирование  

- предпроектное обследование и разработку концепции интеграции продукции ДКС в проектируемый объект; 

- согласование с проектирующей организацией необходимых  составляющих проекта в соответствии с техническим заданием заказчика; 

- самостоятельное  проектирование  с применением продукции ДКС для последующего внедрения в проект объекта (главный проект). 

3. Сервисное обслуживание  

- организационно-техническое руководство по поставке продукции согласно проекту и контроль монтажа (авторский надзор, шеф монтаж); 

- мониторинг строительства объекта для необходимой корректировки проекта (внесения изменений  и корректировки спецификаций), согласование изменений поставляемой продукции до момента её отгрузки.